服务协议

欢迎使用 GEO智察（以下简称“本平台”）提供的生成式引擎优化（GEO）监测与优化服务。本协议是您与本平台运营方之间就使用本平台服务所订立的协议。

您注册、登录或使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及《隐私政策》全部内容。如您不同意，请勿使用本平台服务。

您应使用真实、准确、完整的企业信息注册，并妥善保管账号与密码。因您主动泄露或保管不善造成的损失由您自行承担。

平台仅向企业客户（品牌商家 / 营销代理）开放注册，不面向 C 端个人用户开放自助开户。一个账号对应一个租户，租户间数据相互隔离。

如发现账号被未授权使用，应立即通知本平台；本平台对您及时通知前发生的损失不承担责任。

本平台通过各 AI 答案引擎的官方开放 API（如 Kimi、豆包、通义、DeepSeek、文心、混元），按固定 Prompt 与采样策略采集答案与引用，计算品牌可见性评分。

我们承诺：仅使用官方/云厂商 API，不抓取任何 App 私有接口；不承诺、不实施对 AI 排名的操纵或“刷榜”。

评分由提及率、引用率、品牌位次、引擎覆盖率按固定权重合成，并叠加事实保真门。所有评分为基于采集样本的估计值，不构成对任何搜索结果的保证。

AI 辅助生成的诊断、改写与报告内容均为 AI 生成内容，已按国内规范进行标注；您应在自审、确认不含虚假事实后再对外发布，发布行为由您自行负责。

本平台提供免费档与多档付费订阅，价格以“定价”页公示为准。月付按月计费，年付按年计费并享受相应折扣。

您可随时升级套餐，升级按剩余周期折算补差；可在当前计费周期结束后降级或取消。

BYOK（自带 API Key）模式下，引擎调用费用由您与引擎厂商直接结算，本平台仅收取 SaaS 席位费。

自付款之日起 7 天内，且未超出免费额度消耗的，支持无理由退款。

年付订阅在 7 天无理由期外申请退款的，按已消耗的完整月数折算后退还剩余部分；已开具发票的退款流程以发票冲红为准。

因您自身原因（如违规、账号被封）导致的服务终止，不予退款。

营销代理经商家邀请后，可在本平台代运营商家品牌。绑定须由商家在邀请页勾选《代理代运营知情同意书》，平台记录同意时间戳。

代理仅可访问其已绑定商家的数据，且不得将数据用于代运营约定以外的用途。

商家可随时解绑，解绑后代理即时失去访问权限，历史数据仍归商家所有；当月按原代理结算周期结清。

本平台遵循《个人信息保护法》《数据安全法》最小必要原则，仅采集企业客户配置与跑批结果数据，不采集终端消费者个人信息。

您有权访问、更正、删除您的企业数据，并可申请注销账号。数据保留不少于 13 个月，到期匿名化或清理。

您不得利用本平台从事虚假宣传、提示注入、生成虚假事实或任何违法违规活动。

本平台按“现状”提供服务，在法律允许范围内不对 AI 答案的实时性、完整性作绝对保证。